Question 1

Hvorfor velger kunder Alexandra Luther?

Accepted Answer

Trygghet handler ikke bare om hvor mange år som står på garantien. Det handler om hva som skjer den dagen du faktisk trenger hjelp.Alexandra Luther er et norsk pianomerke med lokal service i Oslo, Bergen, Stavanger og Trondheim. Service og reparasjoner håndteres i Norge, slik at hjelpen er nærmere når noe først skulle skje.Dersom det oppstår en feil, er målet vårt alltid å finne en enkel og effektiv løsning. Kan pianoet repareres, sørger vi for at det blir gjort. Dersom en feil som omfattes av garantien ikke kan løses innen rimelig tid, finner vi en annen løsning – og erstatter pianoet når vilkårene for dette er oppfylt.5 års garanti – og hjelp også etterpåDu får 5 års garanti på ditt Alexandra Luther-piano. Men forholdet til oss stopper ikke når garantiperioden er over.Vi ønsker at pianoene våre skal kunne brukes i mange år. Derfor tilbyr vi også service, reservedeler og reparasjoner etter garantitiden til rimelige priser.

Question 2

Hvorfor er kundeservice viktig hos Alexandra Luther?

Accepted Answer

Vi tror at et piano er en langsiktig investering. Derfor legger vi stor vekt på kundeservice, rådgivning og oppfølging. Målet vårt er at hver kunde skal føle seg trygg både før og etter kjøpet.

Question 3

Er Alexandra Luther et norsk merke?

Accepted Answer

Ja. Alexandra Luther er et norskregistrert pianomerke med fokus på kvalitet, kundeservice og oppfølging av kunder i Norge.

Question 4

Er Alexandra Luther et kvalitetsmerke?

Accepted Answer

Alexandra Luther er et norskregistrert pianomerke som fokuserer på høy kvalitet, moderne teknologi og konkurransedyktige priser. Våre instrumenter er utviklet for både nybegynnere, viderekomne pianister og familier som ønsker et pålitelig piano med god spilleopplevelse. Gjennom årene har vi levert pianoer til kunder over hele Norge, og vi legger stor vekt på kundeservice, garanti og oppfølging etter kjøp.

Question 5

Hvor kan jeg lese kundeanmeldelser?

Accepted Answer

Vi oppfordrer alle kunder til å lese anmeldelser fra ulike kilder. Du kan finne tilbakemeldinger fra kunder på våre sosiale medier, Trustpilot, Google-profil og andre åpne plattformer. Vi mener at informerte kunder tar de beste beslutningene.

Question 6

Hva bør jeg tenke på og gjøre når jeg vurderer å kjøpe et brukt Alexandra Luther piano?

Accepted Answer

Hvis et produkt er kjøpt brukt, leveres det med den gjenstående tiden av originalgarantien fra den opprinnelige eierens kjøpsdato.

Question 7

Hva er passordet for Bluetooth?

Accepted Answer

Navnet av Bluetooth enhet er ‘Piano Audio 1986‘
Passordet er  ‘8888‘.

Question 8

Er det mulig å bruke Bluetooth MIDI parallelt med USB-MIDI eller MIDI IN/OUT-kontaktene?

Accepted Answer

For alle Alexandra Luther digitale instrumenter kan man kun benytte én MIDI-tilkoblingstype av gangen. 
Hvis man forsøker å koble til flere MIDI-typer samtidig, vil prioritetsrekkefølgen være: 
Bluetooth MIDI først, deretter USB-MIDI, og til sist MIDI IN/OUT. Ved bruk av Bluetooth MIDI vil instrumentets USB-MIDI og tradisjonelle MIDI IN/OUT-kontakter automatisk slås av. Tilsvarende, når USB-MIDI er aktiv, vil de tradisjonelle MIDI IN/OUT-kontaktene deaktiveres.

Question 9

Hvordan skal pedalene på et piano fungere?

Accepted Answer

Den mest benyttede pedalen på et piano er demperpedalen, plassert til høyre. Ved å trykke denne ned, løftes demperne fra strengene, og de får resonere fritt. Ved å holde demper-/sustainpedalen nede, får tonen resonere kontinuerlig. Når pedalen slippes, returnerer demperne til sin opprinnelige posisjon, og strengene stoppes fra å vibrere.
Midtpedalen på mange pianoer fungerer ofte som en øvingspedal. I de fleste tilfeller senker den et lag av filt foran hammerne, slik at tonen dempes. Dette er ideelt for å øve stille, for å fremheve enkelte harmonier, eller for å la akkorder vedvare.
Den venstre pedalen er utformet for pianissimo passasjer. Når den aktiveres, justeres hammermekanismen slik at den treffer færre strenger – én i stedet for de vanlige 2 eller 3 for toner i midtre og øvre register. Resultatet er en mer dempet klang, som gir pianisten større finesse og kontroll.
Å mestre pedalteknikk er essensielt for å levere en overbevisende opptreden. Det er imidlertid viktig å ikke overdrive bruken. For optimal bruk av pedalene, søk veiledning fra din pianoinstruktør.

Question 10

Leverer Alexandra Luther pianoer i hele Norge?

Accepted Answer

Ja. Alexandra Luther tilbyr levering over hele Norge. Vi har et omfattende logistikknettverk og tilgang til lager- og distribusjonspunkter i store deler av landet, noe som gjør at vi kan levere raskt og effektivt til både større byer og mindre lokalsamfunn.
Vi leverer regelmessig til blant annet Oslo, Bergen, Stavanger, Trondheim, Kristiansand, Tromsø og mange andre steder i Norge. Alle instrumenter håndteres med stor forsiktighet og transporteres gjennom etablerte logistikkpartnere for å sikre trygg levering og høy kvalitet hele veien frem til kunden.
Ta gjerne kontakt med oss for informasjon om leveringstid og tilgjengelighet i ditt område.

Question 11

Kan jeg prøve et Alexandra Luther piano før kjøp?

Accepted Answer

Vi anbefaler kunder å ta kontakt med oss for informasjon om tilgjengelige modeller, demonstrasjoner og visningsmuligheter. Vi hjelper gjerne med å finne riktig modell basert på kundens behov, erfaring og budsjett.

Question 12

Hvilken garanti følger med et Alexandra Luther piano?

Accepted Answer

Alle nye Alexandra Luther-pianoer leveres med 5 års garanti, samt norsk kundestøtte og service. Garantien gir ekstra trygghet og sikrer at du får hjelp dersom det skulle oppstå tekniske spørsmål eller behov for service etter kjøpet. Også etter garantitiden tilbyr vi service, reservedeler og reparasjon til rimelige priser.

Question 13

Er Alexandra Luther egnet for nybegynnere?

Accepted Answer

Ja. Mange av våre modeller er spesielt populære blant nybegynnere og familier som ønsker å starte pianoopplæring hjemme. Pianoene er enkle å bruke, har god spillefølelse og passer både barn og voksne

Question 14

Er Alexandra Luther egnet for erfarne pianister?

Accepted Answer

Ja. Flere av våre modeller tilbyr avanserte funksjoner, realistisk tangentrespons og et uttrykksfullt lydbilde som tilfredsstiller kravene til mer erfarne pianister. Vi hjelper gjerne med å finne den modellen som passer best til ditt nivå.

Question 15

Hvor kan jeg følge Alexandra Luther på nett?

Accepted Answer

Du kan følge oss på:
Instagram
Facebook
YouTube
TikTok
AlexandraLuther.no
Her deler vi produktnyheter, kundehistorier, videoer, pianodemonstrasjoner og nyttig informasjon om våre modeller.

Question 16

Må et digitalpiano stemmes?

Accepted Answer

Nei. Et digitalpiano trenger ikke stemming slik som et akustisk piano. Dette gjør instrumentet enklere å eie og reduserer vedlikeholdskostnadene over tid.

Question 17

Kan jeg spille med hodetelefoner?

Accepted Answer

Ja. Alle våre digitale pianoer støtter bruk av hodetelefoner, slik at du kan øve når som helst uten å forstyrre familie eller naboer.

Question 18

Hva er forskjellen mellom et digitalpiano og et keyboard?

Accepted Answer

Et digitalpiano er utviklet for å etterligne følelsen og lyden av et akustisk piano, mens et keyboard ofte har lettere tangenter og flere underholdningsfunksjoner. For pianoundervisning anbefales normalt et digitalpiano.

Question 19

Er et Alexandra Luther-piano egnet til pianoundervisning?

Accepted Answer

Ja. Våre modeller brukes av både nybegynnere, hobbyspillere og elever som følger pianoundervisning. De vektede tangentene og den realistiske spillefølelsen gjør dem godt egnet til læring og øving.

Question 20

Kan jeg koble pianoet til læringsapper?

Accepted Answer

Alle Alexandra Luther-modeller kan kobles til kompatible apper via Bluetooth MIDI eller USB-MIDI. Dette gjør det enklere å lære, øve og utvikle seg som pianist.

Question 21

Hva betyr vektede tangenter?

Accepted Answer

Vektede tangenter er designet for å etterligne motstanden i et akustisk piano. Dette gir en mer realistisk spilleopplevelse og bidrar til bedre teknikk over tid.

Question 22

Hvorfor velger mange familier digitalpiano fremfor akustisk piano?

Accepted Answer

Digitale pianoer krever ikke stemming, tar ofte mindre plass, gir mulighet for hodetelefonbruk og har lavere vedlikeholdskostnader. Dette gjør dem til et populært valg for moderne hjem.

Question 23

Jeg mistenker at det er noe feil med pianoet mitt. Hva bør jeg gjøre?

Accepted Answer

Hvis du opplever utfordringer med pianoet ditt og ikke finner svar i Alexandra Luther FAQ, anbefaler vi deg å ta kontakt med forhandleren hvor produktet ble kjøpt. De vil kunne gi deg veiledning og eventuelt hjelpe med teknisk støtte, reparasjoner eller utskifting av deler. Hvis pianoet ditt fortsatt er under garanti, skal denne tjenesten normalt være kostnadsfri.
Er du fremdeles ikke tilfreds med bistanden? Vennligst ta kontakt med Alexandra Luther Norge direkte via kontaktskjemaet på vår nettside, så vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

Question 24

Hva er den ideelle avstanden fra veggen for et digitalpiano med en lydplanke-høyttaler?

Accepted Answer

Først må vi anerkjenne at omgivelsene hvor et piano befinner seg (som rommets dimensjoner, materialene i veggene/gulvet/taket og møbleringen) kan sterkt påvirke instrumentets lydkvalitet og volum.
På grunn av dette er det ingen fastsatt "ideell avstand" fra veggen for et digitalt/hybridpiano med en klangbunnshøyttaler. Dermed anbefales det at pianisten tilpasser instrumentets plassering til rommet og tester forskjellige posisjoner for å finne den mest tiltalende lyden.

Question 25

Hva er polyphony?

Accepted Answer

Maksimal polyfoni indikerer det høyeste antall toner som kan resonere samtidig på et digitalt piano. Selv om vi kun har ti fingre, er det en klar fordel med høyere polyfoni. Eldre modeller, samt noen moderne budsjettvarianter, kan være begrenset til en polyfoni på 32 eller 64 toner. Imidlertid byr premium-modeller ofte på en imponerende 192 til 256 toners polyfoni.
Man kan undres over behovet for så høy polyfoni. Vurder dette: Når man spiller en kompleks akkord og opprettholder den, samtidig som man legger til ytterligere toner, kan antallet samtidige lydprøver som behandles av enheten raskt overstige 20.
Videre er det verdt å merke seg at høykvalitets digitale pianoer leverer et spekter av lydeffekter for hver tangent som blir trykket, utover den primære tonen. Dette beriker den samlede lydopplevelsen, og underbygger viktigheten av høy polyfoni for et autentisk lydbilde.

Ofte stilte spørsmål